英語教育本來就是體驗, 用大數據分析與人文本質縮短學習障礙

pr2017 • 九月 11, 2018

*關鍵評論網報導

早晨六點半,任職數位金融產業的周永富已起床,拿起行動裝置接上耳機,登入TutorABC真人在線英語課程。雖然剛睡醒的腦袋還有點昏沉,但螢幕那端,今天的外籍顧問正充滿朝氣跟他打招呼,周永富意識到,一天的英語課將正式開始。

 

說沒問題的,往往都有問題

「線上英語課程讓我隨時處在戰鬥狀態,並即時表達想法,」周永富說。某次他向日本客戶簡報,雖已事前充分準備,但對方臨時提問時,因聽不懂口音較重的日式英語,當下無法完善應答。那次經驗讓他體會,商場上必須使用精準詞彙才能快速溝通,否則機會稍縱即逝。周永富也認為如果聽不懂非母語人士的英文,代表自身程度仍不夠。語速、講法、口音,會直接影響溝同聆聽時訊息的接收判斷,如若先能掌握語速、講法,遇到口音問題,也較能降低接受訊息的複雜度。為提升英語力,他嘗試過小班制補習班,但不習慣搶答或打斷他人說話,間接壓縮自己開口練習機會,便轉向線上一對一英語課程。周永富並非少數不適應實體補習班的人,56歲的吳鳳美也有類似經驗。

在線課程與專業外級顧問真人教學,協助周永富克服口音障礙

吳鳳美與來自美國的女婿初次見面時,一句話也搭不上,讓她決定重學荒廢多年的英語。數年前雖曾去實體補習班,但教法制式,互動性低,常常整堂課自己只講一句英語;此次再尋覓學習管道,線上課程成為首選,「因為就算問笨問題,也看不到臉,下線也沒人知道是誰,」吳鳳美認為,線上課程較有隱私,讓她更勇於發問。傳統課堂上,當教師拋出「有沒有問題」時,迎接他們的往往是一片沈默。說沒問題的,往往都有問題,學習外語本是一個「體驗」的過程,但台灣過去傳統制式教學,再加上實體教室可能讓人怯於發問,體驗因此淪為空白一片。

 

 

AI分析學習狀況,就像汽車盲點偵測或能清理死角的掃地機器人

傳統課堂學生「不說、不問」,老師也對學生程度「不知、不覺」,無法針對他們需求提供合適內容。TutorABC指出,若未落實真正「因材施教」,所有教育都是假平等;而隨著網際網路帶來第二次教育革命,線上平台興起,個性化教育內容成本降低,因材施教也逐漸可能。

 

TutorABC在台灣深耕在線英語教育20年,以其積累20年的教材、學生、顧問三方面大數據,透過「動態課程系統DCGS」(Dynamic Course Generation System)的AI專利系統,依每人適合的等級、年齡、行業、職位等面向,將教材全面AI智慧化,讓學習者在任何時間登入上課,都能即時匹配最適合的老師和課程。AI記錄學員每一次學習經驗,透過數據資料庫,平台能分析學習狀況,除了協助優化課程內容,下一堂課也能替學員媒合更合適的課程,仿若汽車盲點偵測,或是能清理死角的掃地機器人,並提供個性化教育內容,達到因材施教。

 

體現未來教育科技助陣,學習力大提升

吳鳳美曾以為美國腔才是正統英語,但認識美國女婿的愛爾蘭裔雙親後,才知道是迷思,「就像中文也有北京腔和台灣腔,」她說。剛好,TutorABC每天安排的線上顧問來自世界各地,極少重複,她除了每天與不同口音顧問練習,系統也依興趣安排旅遊、生活類課程,甚至曾出現愛爾蘭相關內容。半年後,女婿一家再度訪台時,她已經可以用英語與他們聊天,甚至帶他們一同觀光。

半年的時間,女婿一家再度訪台,吳鳳美已經能用英語交談,甚至成為家人們的觀光導遊。

選擇晨間和睡前時段上課的周永富,不斷強調線上課程彈性的時段安排,讓他每天起床、睡前都講英語,訓練身體保持慣性,讓自己隨時處於商場快速溝通的「戰鬥狀態」。系統依其偏好提供產業科技趨勢相關內容,讓他常常上完晨間課後,當天職場上立刻運用所學,仿若如虎添翼。

 

 

好科技 X 好細心,教育,本來就是一種體驗

TutorABC美籍顧問觀察,台灣人擁有對世界文化、趨勢好奇的「全球觀」,許多學員皆為了解國際脈動、與外國文化交流等理由而學習英語,跳脫外界認為的傳統考試至上框架,顯見台灣人學英語的主動性愈來愈強。

 

「每個學習者所經歷的路徑,都是獨一無二,」TutorABC營運長沈沛鴻認為,真人教學才具備文化底蘊,好科技應該人文優先,透過非線性教材搭配真人教師輔助,讓學習者成為主體,並以AI科技帶動個性化教育內容,落實因材施教,達到有效學習。教育本是「體驗」,以學習者為主體,突出人文本質,才能在教育3.0時代脫穎而出。

 

註:教育3.0,是透過數位工具輔助學習,突破空間與地域的學習方式,強調虛實整合、互動學習、親子共學、人人都可以是老師,科技教育工具與創新學習模式,是重要主軸。

 

【關於TutorABC】

TutorABC是全球規模最大的在線教育集團iTutorGroup旗下平台,由美國矽谷技術團隊研發創立,服務對象從青少年到企業專業人士,憑藉獨創、獲得專利的「動態課程系統」(DCGS,Dynamic Course Generation System),媒合學習者與全球外籍顧問,精準打造定製化課程和教材,開創獨有的在線真人互動及實境教學模式。在全球80個國家、100個城市,擁有5,000多位員工及超過30,000名外籍顧問,每年提供超過3,000萬堂在線教育課程,客戶遍及全球135個國家和地區。TutorABC企業品牌精神—以科技創新,重新定義教育產業。TutorABC的出現印證了科技的發明,始終來自於人性的創造全球化學習需求,運用科技的輔助,讓英語學習從此進入一個嶄新的紀元,改變了人類學習的方法,塑造出未來教育。

 

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問題一: 您知道超過七成的公司會因英文能力不同而給予不同薪資嗎?
知道不知道

問題二:您覺得學英文最困難的地方是什麼?
單字太多文法不懂講不出來無法擺脫中式英文

問題三:您是否有考過多益或者托福?
沒有計畫中

問題四:會想學習英文的原因是?
有興趣增加能力出國留學

pr2017 • 九月 11, 2018


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