「近朱者赤,近墨者黑!」從辦公室座位,看你在公司的地位!

pr2017 • 十月 13, 2016

全球企業越來越流行開放式辦公空間,有人熱愛,有人討厭,但對企業來說,最想知道的,或許不是員工喜不喜歡,而是開放式與傳統式辦公空間,到底哪個才會讓員工的工作效率更高?哈佛商學院的一項新研究顯示,或許開不開放並不重要,重要的是身邊的人是誰。

座位位置的安排,影響員工的工作品質

(Seating arrangements in the office can influence employees’ performance.)

這項研究由哈佛商學院與雲端人資管理顧問服務商基石隨選(Cornerstone On Demand)共同進行,對科技公司的2,000名員工進行2年追蹤,記錄座位安排與工作產出,結果發現,工作效率與身邊坐的是什麼樣的同事有關,如果與生產力高的員工坐在一起,生產力、工作效率、工作品質,都會一起提高。

相反的,若是與老是偷懶的同事坐在一起,那壞影響也會擴散,也就是「近朱者赤,近墨者黑」,好的壞的都會互相影響,不過這個影響的範圍有限,有效範圍只有25英尺(約7.62公尺),超過這個距離影響力就會減退

谷歌與皮克斯,都是此理論的成功企業

(The success of such companies as Google and Pixar.)

開放式辦公空間的理論是這麼說的,在知識經濟產業,讓員工距離更近,有助於分享靈感,提升創造力與生產力,Google、皮克斯(Pixar)都是這個理論的信奉者。哈佛商學院此項研究的結果,支持了這樣的看法,把人們放在比較近的距離中,彼此影響力會大為提升,如果都是生產力高的優秀人才,那麼自然會產生良性效果。

不過,員工可不見得喜歡開放式辦公空間,許多人厭惡沒有隱私,認為開放式辦公空間理論,只是資本家想在辦公空間中塞進更多員工的節省成本辦法,一點都不值得讚揚,許多反對者批評開放式辦公空間讓同事們壓力過大、互相干擾。

與優秀的同事坐一起,可提升工作效率

(Sitting next to outstanding colleagues can improve efficiency in the workplace.)

哈佛商學院研究則認為,發生負面影響,可能不一定跟開放與否有關,而是跟座位安排有關。研究發現,可以將快速生產大量低品質工作的員工,與慢工出細活的員工,兩種混合坐在一起,會發生神奇的效果。在雙方互相影響下,快速型員工的生產品質會提升,但品質型員工的速度也會提升,而這種影響力,甚至在員工離職到下一家公司工作時,都還會持續一個月左右

開放式辦公空間的確會在同事間產生壓力,但這樣的壓力可以成為提升效率的手段,把不同工作習慣、能力的員工,找出能彼此正面影響的組合,將成為辦公室提升效率的利器。

 

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pr2017 • 十月 13, 2016


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