玩遊戲，人生工作愈有趣：社會新人的職涯七力

為何玩樂的時候不覺得累，而且還會愈玩愈帶勁？「學習遊戲化」在教育領域從來不是新鮮事，但卻鮮少成功；原來，該被遊戲化的不是教材，而是人本身的心態。正如英國著名企業維京集團創辦人Richard Branson，將生活與工作都當成在玩遊戲，學習也在遊戲中信手捻來，越玩，越成功。

封閉學習的，其實是我們對教室與考試的狹隘想像

聽到「學習」，你第一個想到的情境是什麼？是中規中矩坐在人滿為患的教室裡，還是埋頭對著考卷振筆疾書呢？

人應該不斷學習，但每次講到學習，我們腦海中往往立刻浮現上述畫面；接著，我們會聽到這樣的批評：「教室侷限了學習」、「考試導向教學封閉了思考」。但真是如此嗎？

其實教室沒有錯、考試也沒有錯，封閉學習的是我們對教室與考試的狹隘想像。教室可以無所不在，從日常生活出發，無限擴展到世界各地；考試可以跳脫「一視同仁」框架，用一套不斷修正的機制隨時評量我們的學習進程，甚至導入遊戲化，用「競賽」元素激勵我們在短時間內快速精進。

學習語言也是如此。當小孩開始牙牙學語，語言是他們除了用哭、笑之外，一步步與周遭世界建立關係、打造連結的重要媒介；因此學習語言從來就不是補習，而是日常練習。

圖說：長期以來在教育上的封閉學習模式，讓我們對教室與考試充滿狹隘的想像。

人類用科技「工作」很久，但用科技「學習」才正要開始

當學習語言的場域從日常練習出發，無限擴大到世界各地，甚至是虛擬網路世界，教室將無所不在；當評量成果的考試機制跳脫一視同仁框架，導入各種創新元素，就能從源頭引領學習動機。而這段學習演進歷程，科技都幫了我們一把。

在人類與科技互動的歷史上，我們對科技從來就不陌生。從電腦時代，我們用作業系統工作、用資訊系統管理公事；但我們用科技「學習」，才正要開始。

今年夏天啟動的「百人百堂英語實境賽」，就是TutorABC導入科技學習的新嘗試。百人百堂英語實境賽是為期四個月的競賽活動，針對100名19歲到28歲年輕族群，每人免費提供100堂全額在線英語課程。

圖說：賽式採積分制，更以實境節目方式記錄，參賽者在三個月內透過AI科技平台學習英語100堂課

在這三個月裡，參賽者每天要上一堂英語課，平台用AI人工智慧科技，依據不同參賽者的程度、興趣，每天匹配多元化教材內容，中間也穿插各種日常挑戰任務，讓參賽者用英語與外國人實境交流，分分鐘考驗參賽者如何在日常練習裡實踐英語力。賽事採用積分制，全程更以實境節目方式記錄。

積分制實境節目代表「有人關注」，它帶來的效益有多大？著名的心理學實驗「霍桑效應」告訴我們，當員工知道自己成為被觀察者，並感受到被關注、被重視時，員工會更主動、積極地工作，生產力也因此大幅提高。

霍桑效應不只適用於管理領域，更可以結合科技應用在學習領域，打破關係的疆界，創造一個主動、積極的語言學習場域。

百人百堂英語實境賽裡，參與的100位學員在TutorABC總共上了4,554堂課程，訂課出席率高達九成；積極上滿90堂課的學員裡，在TutorABC成績平均上升了2.5個等級，代表經過約100天的學習後，學員不論性別、年齡、職業等，都能透過AI科技教育讓英語能力在短期內立即見效。而連續挑戰100天持續不斷上課的學員中，學員黃琳婷不只奪下了積分第一名，英語等級更在100天內提升了5級。

圖說：百人百堂競賽中百位學員共完成4,554堂課程，上課出席率高達九成，平均上升2.5個等級

培養七力，讓社會新鮮人常保新鮮感

當科技打破關係的疆界，讓語言更容易成為與他人建立連結的媒介，社會新鮮人也能從中快速培育「職涯七力」。

職涯七力是：學習力、外語力、自娛力、旅行力、生活力、互助力和行銷力，這些力量反映我們如何與自己相處、如何精進自己、如何與他人相處，甚至是如何幫助他人；而在這些與自己、與他人建立關係的過程中，語言則是連結一切的核心。

擔任TutorABC百人百堂英語實境賽活動大使的林彥君，曾經因為在國外餐廳用餐時受到歧視，當下卻無法用英語表達怒氣；這才發現，掌握語言不只能與他人建立關係，更能表達自己對這段關係的期待或不滿，讓關係可以即時修正、讓雙方的連結更平等。

語言也成為她與各領域接軌的利器，除了演藝事業，林彥君更積極挑戰鐵人三項運動，也培養包含外語力在內的職涯七力，從工作中發現教室處處都在，學習更是無所不在。

圖說：藝人林彥君從學習英語出發，不僅培養職場七力，也發現英語就是生活中的練習，而非補習

語言與職能的深度，決定人生的廣度

語言，讓我們可以自我探索，從中培養工作職能的深度；而語言與職能的深度，更能帶來不一樣的人生體驗，左右我們人生的廣度，讓我們愈玩愈有趣。

身處華人世界裡，當談到工作與生活如何取得平衡時，我們常見到引用西方生活哲學「努力工作，盡情玩樂」（Work Hard, Play Hard）；但這段話並不是將工作與玩樂截然劃分，而是強調「盡情」（Hard）。

該被遊戲化的不是工作、不是教材，而是我們自身的心態。用「玩樂」的眼睛看待一切挑戰，享受沉浸於快樂學習之中， 學習成果自然顯著見效，用「盡情」的態度面對無所不在的學習。

玩遊戲，人生、工作就愈有趣。

圖說：無論是多年經驗的工作者、新鮮人或是大學學生，越能開口說英語就越能保持職場競爭力。

【關於TutorABC】

TutorABC是全球規模最大的在線教育集團iTutorGroup旗下平台，由美國矽谷技術團隊研發創立，服務對象從青少年到企業專業人士，憑藉獨創、獲得專利的「動態課程系統」（DCGS，Dynamic Course Generation System），媒合學習者與全球外籍顧問，精準打造定製化課程和教材，開創獨有的在線真人互動及實境教學模式。在全球80個國家、100個城市，擁有5,000多位員工及超過30,000名外籍顧問，每年提供超過3,000萬堂在線教育課程，客戶遍及全球135個國家和地區。TutorABC企業品牌精神—以科技創新，重新定義教育產業。TutorABC的出現印證了科技的發明，始終來自於人性的創造全球化學習需求，運用科技的輔助，讓英語學習從此進入一個嶄新的紀元，改變了人類學習的方法，塑造出未來教育。