不藏私！揭密未來人才生存術！移動互聯網誕生，翻轉世代工作模式!

移動互聯網正改變人們的工作模式　競爭對手不再侷限於「人」

受網路科技與數位時代所賜，未來將是與電腦及人工智慧競爭的時代。TutorABC業務總監Sesto表示：「科技進步速度之快，也讓大家看見世界正在翻轉中，競爭的對象不再只是人類，而是更高端的電腦人工智慧。」Sesto於日前舉辦的職場力論壇中舉出世界棋王屢敗人工智慧Alpha Go的例子，即使人類擁有再多專業能力，也比不過滾動技術所產生的高端AI，就是值得省思的最佳例子。1111人力銀行副總經理何啟聖則引用日本《經濟新聞》及英國《金融時報》調查，未來十年會被機器人取代的工作高達60%，不過像是CEO這類的高階人才，被取代率只有22%，另外像是演員、音樂家等藝術工作者這類發揮創意的人才被取代率更只有17%。「這些需要縝密思考、周全推論、複雜判斷與決策的工作類型，是無法被機器人取代的。」何啟聖說。

隨著科技飛速發展，想學習專業技能的人都能運用在線教育的課程輕鬆學習，而人與人之間的互動也因網際網路變得更快速、方便，TutorABC也是唯一使用人工智慧的在線教育領導品牌，對於高端科技應用已有多年實戰經驗，足以供應廣泛多方的在線教育需求。「行動學習是未來在線教育發展之必然」Sesto肯定地說。就如同語言學習其實並不是艱深的學問，需要的條件是情境與環境，只要提供適當的需求平台，透過大數據精密分析，就能找到各人有興趣的主題並做到客製化服務。如同TutorABC使用全球獨創的DCGS動態課程系統，為客戶量身打造最完美的學習體驗，而這已經在「未來學習」這件事上有所突破，超越傳統學習模式並予以重新定義。

面對企業用人標準不斷提高 如何找尋工作、生活與學習的平衡之道？

面對時代巨輪不斷向前滾動，TutorABC業務總監Sesto更以企業用人的策略，帶到人才該如何自我培育。綜觀各大國際企業需求，列出四大項企業用人檢視標準：

1. 專業知識
2. 軟實力
3. 工作態度與心態
4. 工作意願

如同TutorABC需要的人才特質：「創新、活力、不斷跳脫原先框架，及對未知事物有強烈求知慾」隨著企業對於「八爪章魚」的需求日益增加，多功能型人才跳出自身業務職責，提供更多優質完善的服務，要養成這樣的人才特質，Sesto指出，這必須端看自身是否願意多花時間，了解不同領域，進而讓自己的能力加值，在職場上更站得住腳。同時強調TutorABC非常重視員工自我管理，讓員工在人性化的工作環境裡實現自己個人價值的最大化。而隨著企業持續加速擴大全球版圖，需要具有國際視野的優秀人才，當提到未來人才應具備什麼樣的能力？Sesto也分享幾點：

1.英語力

2.獨立思考的能力

3.以人為本的服務力

4.跨界能力

Sesto舉出麥肯錫針對新進員工，首先就是訓練獨立思考與批判能力。並以服務業為例，指出台灣的服務業全球知名，重視客製服務與人和人之間實際交流的感受。而很多人把學習這件事視為壓力，但TutorABC從一開始就跳脫思維，將學習這件事情變得自然、簡單，並透過網路平台，提供更多學習機會。Sesto笑著說，許多人都曾問過一個問題：「如何才算是『職涯成功』？」Sesto的回答是：「成功必須要由自己定義，怎麼看待自己的職涯才是關鍵！」

 學好英語不二法門：沉浸式環境+勇於行動+持續力

對於平時有在學習英語的人來說，究竟聽、說、讀、寫哪一類必須優先學習？Sesto建議，試著回想孩童學習語言的過程，先透過視覺與聽覺相互頻繁接觸後，過程中再將這樣的學習方式變成習慣，雙管齊下，就能夠讓語言學習變得生活化，不知不覺沉浸在環境之中。因此，先建立口說與聽力能力，再加強閱讀寫作，便會達到事半功倍的效果。同時，試著自己創造全英語、並且可大量開口練習並讓母語人士糾正的環境，透過持續不斷、密集的訓練，花費至少半年至一年的時間，才能夠將英語更加熟悉運用。

而許多人最關心的，莫過於如何累積專業，不被市場淘汰。Sesto強調，跨界需要時間與想法的完整組織，若以階段來區分：擁有年紀與家庭的人，必須多方考量現實問題，若是年輕族群甫入職場，則是建議越早開始培養跨界能力越好，日常生活中的元素要多接觸，進而產生想法，千萬不要因為外在反對的聲音而萌生放棄的念頭，堅持並盡量嘗試，保有求知慾。「人類要學的事物很多，必須先自行發現平時對什麼事物具有熱忱且是有價值的，就先從那件事著手，勇於『行動』是最重要的事情。」

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【關於TutorABC】

TutorABC是全球規模最大的線上教育集團iTutorGroup旗下平台，由美國矽谷技術團隊研發創立，服務對象從青少年到企業專業人士，憑藉獨創、獲得專利的「動態課程系統」（DCGS，Dynamic Course Generation System），媒合學習者與全球外籍顧問，精準打造定製化課程和教材，開創獨有的線上真人互動及實境教學模式。在全球80個國家、100個城市，擁有5,000多位員工及超過20,000名外籍顧問，近年已提供超過1,800萬堂線上教育課程，客戶遍及全球135個國家和地區。TutorABC企業品牌精神，科技、創新、活力、人才。TutorABC的出現印證了科技的發明，始終來自於人性的創造全球化學習需求，運用科技的輔助，讓英語學習從此進入一個嶄新的紀元。